תקנון פרטיות
עודכן לאחרונה בתאריך: 22.11.2025
מדיניות פרטיות – סקיניטי
1. כללי
1.1. מדיניות פרטיות זו מפרטת את אופן איסוף, שימוש ושמירת המידע הנאסף באתר skinnytea (להלן: “האתר”), המופעל על-ידי החברה (להלן: “החברה”).
1.2. מדיניות זו חלה על כל שימוש באתר, לרבות גלישה, רכישה, הרשמה לרשימות דיוור וכל פעולה אחרת המתבצעת בו.
1.3. מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר ויש לקרוא את המסמכים יחד.
1.4. השימוש באתר מעיד על הסכמת המשתמש למדיניות זו ולשימוש במידע בהתאם לאמור בה.
1.5. החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. מועד העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.
1.6. משתמש שאינו מסכים לתנאי מדיניות זו מתבקש להימנע משימוש באתר.
1.7. מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומיועדת לכל המגדרים.
2. סוגי מידע הנאספים והשימוש בהם
2.1. בעת שימוש באתר ו/או ביצוע רכישה, ייתכן שייאספו פרטים אישיים כגון:
שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, כתובת למשלוח, פרטי הזמנה ופרטי התקשרות.
2.2. המידע נאסף בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, וישמש בין היתר לצרכים הבאים:
-
טיפול בהזמנות ואספקת מוצרים
-
יצירת קשר עם הלקוח
-
מתן שירות לקוחות
-
שיפור חוויית המשתמש באתר
-
שליחת עדכונים, מידע שיווקי והצעות, בכפוף לדין
-
ניתוח נתונים וסטטיסטיקה פנימית
2.3. החברה רשאית להעביר מידע לגורמים חיצוניים המספקים לה שירותים נלווים, כגון:
חברות סליקה, חברות שילוח, מערכות דיוור, פלטפורמות פרסום וניתוח נתונים – וזאת אך ורק לצורך מתן השירותים הנדרשים.
2.4. החברה אינה מוכרת ואינה משכירה מידע אישי לצדדים שלישיים.
2.5. במקרה של שינוי מבני בחברה, מיזוג, העברת פעילות או מכירתה – המידע עשוי לעבור לגורם הרוכש, ובלבד שיחולו עליו הוראות מדיניות זו.
3. אבטחת מידע
3.1. החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים לשמירה על סודיות המידע.
3.2. האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול הצפנה (SSL/TLS).
3.3. פרטי אמצעי תשלום אינם נשמרים במערכות החברה ומטופלים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים מאובטחים בלבד.
3.4. על אף האמור, אין ביכולת החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית, והמשתמש מוותר על כל טענה בעניין זה, בכפוף לדין.
4. דיוור והודעות פרסומיות
4.1. בעת הרשמה לאתר או ביצוע רכישה, המשתמש עשוי לאשר קבלת הודעות שיווקיות ועדכונים מהחברה באמצעי תקשורת שונים.
4.2. ניתן לבטל את ההסכמה לקבלת הודעות שיווקיות בכל עת באמצעות קישור ההסרה בהודעה או בפנייה ישירה לחברה.
5. שימוש בעוגיות (Cookies)
5.1. האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול שוטף, ניתוח נתונים, התאמת תוכן ושיפור חוויית המשתמש.
5.2. ניתן לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בתפקוד האתר או בחלק מהשירותים המוצעים בו.
6. אחריות
6.1. החברה אינה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שעלול להיגרם כתוצאה משימוש באתר, אובדן מידע או תקלה טכנית.
6.2. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
7. עיון, תיקון ומחיקת מידע
7.1. בהתאם להוראות החוק, כל אדם רשאי לעיין במידע האישי השמור אודותיו, ולבקש את תיקונו או מחיקתו.
7.2. פניות בנושא פרטיות ניתן להפנות אל:
📧 [להכניס מייל שירות לקוחות של סקיניטי]
7.3. החברה תפעל למענה לפניות בתוך פרק זמן סביר, ולא יאוחר מ-30 ימים.
8. סמכות שיפוט ודין
8.1. על מדיניות פרטיות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
8.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הקשורה למדיניות זו נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו.
8.3. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לכל האמור במדיניות זו.
שאלות נפוצות
האם האחריות מחייבת דיאטה או שינוי קיצוני באורח החיים?
האם האחריות מחייבת דיאטה או שינוי קיצוני באורח החיים?
לא.
תהליך סקיניטי נועד להשתלב בשגרה היומיומית בצורה טבעית ונוחה.
אין צורך בדיאטה קיצונית או בשינויים דרמטיים, אלא בהתנהלות כללית סבירה ובהתמדה בשימוש במוצר לאורך התקופה.
מתי צריך למלא את טופס התיעוד?
מתי צריך למלא את טופס התיעוד?
את טופס התיעוד יש למלא רק לאחר קבלת הערכה ועם תחילת השימוש בפועל.
אין צורך למלא את הטופס מראש, ומומלץ לשמור את הקישור עד תחילת התהליך.
האם נדרש תיעוד יומי?
האם נדרש תיעוד יומי?
לא.
הטופס אינו דורש דיווח יומי ואינו נועד להכביד.
עם זאת, התיעוד נועד לשקף שימוש אמיתי לאורך התקופה, ולכן מומלץ לצרף תיעוד מצטבר (כגון תמונות מהשימוש) שנוצר במהלך הזמן.
איך נבדקת זכאות לאחריות?
איך נבדקת זכאות לאחריות?
בדיקת האחריות מתבצעת בסיום תקופת השימוש, בהתאם לנתונים ולתיעוד שהוזנו בטופס הליווי.
כל פנייה נבחנת באופן אישי, הוגן ומכבד, תוך התייחסות לשימוש בפועל במוצר לאורך התקופה.
למי האחריות אינה חלה?
למי האחריות אינה חלה?
האחריות מיועדת ללקוחות שרכשו ערכת סקיניטי ל־28 ימים ומעלה,
והיא חלה רק במקרים בהם קיים תיעוד תהליך מלא והולם, המשקף שימוש בפועל בהתאם להנחיות.
“מה קורה אם פספסתי יום, שכחתי לתעד, או שלא הייתי מושלם לאורך כל התקופה?”
“מה קורה אם פספסתי יום, שכחתי לתעד, או שלא הייתי מושלם לאורך כל התקופה?”
אנחנו לא מחפשים שלמות – אלא שימוש אמיתי והוגן לאורך זמן.
תהליך סקיניטי נבנה לאנשים אמיתיים, עם שגרה, עומס וימים פחות מושלמים.
בדיקת האחריות מתבצעת על בסיס התמונה הכוללת של התהליך:
אופן השימוש, הרציפות הכללית והתיעוד המצטבר כפי שהוזן בטופס הליווי.
כל פנייה נבחנת באופן אישי, אנושי ובהגינות מלאה, מתוך מטרה לוודא שניתן לתהליך צ’אנס אמיתי לאורך התקופה.
האחריות אינה מבוססת על יום בודד, אלא על השתלבות עקבית של התהליך בשגרה.
האחריות מיועדת ללקוחות שרכשו ערכת סקיניטי ל־28 ימים ומעלה,
והיא חלה רק במקרים בהם קיים תיעוד תהליך מלא והולם, המשקף שימוש בפועל בהתאם להנחיות.