כתב אחריות סקיניטי
ברוכים הבאים לתהליך סקיניטי 🌿
אנחנו מאמינים בשילוב בין שגרה נכונה, עקביות, והכלים הנכונים — ולכן בחרנו לבנות סביב סקיניטי תהליך מסודר שמרגיש פשוט, נעים ובר־יישום.
המטרה שלנו היא שתיכנסו לתהליך בראש שקט, עם תחושת ביטחון, ליווי, ושקיפות מלאה.
כתב האחריות נכתב כדי שתדעו בדיוק מה אתם מקבלים — ומה אנחנו מתחייבים לספק לכם לאורך הדרך.
מה כוללת האחריות?
אחריות סקיניטי נועדה לאפשר לכל לקוח/ה לבצע בדיקה הוגנת של התהליך לאורך תקופת שימוש מלאה, תוך הקפדה על שימוש בפועל במוצר ותיעוד מסודר.
אנחנו לא מאמינים בהבטחות שיווקיות ריקות — אלא בתהליך ברור שניתן לבדיקה בצורה הוגנת ומסודרת.
למי ניתנת האחריות?
האחריות ניתנת ללקוחות שרכשו ערכת סקיניטי לתקופה של 28 ימים ומעלה.
מה נדרש כדי שהאחריות תחול?
כדי שנוכל לבחון את התהליך בצורה מדויקת, הוגנת ושקופה, האחריות מבוססת על ליווי ותיעוד תהליך באמצעות טופס ייעודי הנשלח לאחר הרכישה.
התיעוד נועד לשקף שימוש אמיתי לאורך התקופה, ומאפשר לנו:
לוודא שימוש נכון והולם
להבין את חוויית השימוש לאורך הזמן
לתת מענה הוגן ומבוסס נתונים לכל פנייה
הטופס קצר ונוח, ואינו דורש “התעסקות יומיומית” — המטרה היא תיעוד פשוט שמשקף את התהליך בפועל.
איך מתבצעת בדיקת האחריות?
בסיום תקופת השימוש, ניתן לפנות אלינו לבדיקת האחריות.
הבדיקה מתבצעת בהתאם לנתונים שנמסרו בטופס הליווי ולתיעוד המצורף, תוך התייחסות לשימוש בפועל במוצר לאורך התקופה.
אנחנו בודקים כל פנייה בכבוד, ברגישות ובהגינות, ומטרתנו היא אחת:
לוודא שכל מי שנתן לתהליך צ’אנס אמיתי — מקבל התייחסות אמיתית.
מסגרת האחריות (בצורה ברורה)
האחריות מתייחסת לתקופת שימוש של 28 ימים מלאים (ומעלה)
האחריות אינה מהווה התחייבות לתוצאה אישית מסוימת, שכן תגובות ותוצאות משתנות מאדם לאדם
האחריות נבחנת בהתאם לאופן השימוש בפועל ובהתאם לתיעוד התהליך
חשוב לדעת (קטן ועדין)
האחריות נבחנת על בסיס תיעוד תהליך מלא והולם, המשקף שימוש בפועל לאורך התקופה, ובהתאם לנתונים שנקלטו במערכת.
בקשות ייבחנו לפי שיקול דעת מערכת הבקרה ובהתאם למידע ולתיעוד שהוגשו.
אנחנו כאן בשבילכם
בכל שאלה — אנחנו זמינים.
המטרה שלנו היא לא רק למכור מוצר, אלא לתת תהליך שאפשר להתמיד בו, להבין אותו ולהרגיש בו בטוחים.
מאחלים לכם תהליך נעים, קליל ומדויק 💚
צוות סקיניטי
שאלות נפוצות
האם האחריות מחייבת דיאטה או שינוי קיצוני באורח החיים?
האם האחריות מחייבת דיאטה או שינוי קיצוני באורח החיים?
לא.
תהליך סקיניטי נועד להשתלב בשגרה היומיומית בצורה טבעית ונוחה.
אין צורך בדיאטה קיצונית או בשינויים דרמטיים, אלא בהתנהלות כללית סבירה ובהתמדה בשימוש במוצר לאורך התקופה.
מתי צריך למלא את טופס התיעוד?
מתי צריך למלא את טופס התיעוד?
את טופס התיעוד יש למלא רק לאחר קבלת הערכה ועם תחילת השימוש בפועל.
אין צורך למלא את הטופס מראש, ומומלץ לשמור את הקישור עד תחילת התהליך.
האם נדרש תיעוד יומי?
האם נדרש תיעוד יומי?
לא.
הטופס אינו דורש דיווח יומי ואינו נועד להכביד.
עם זאת, התיעוד נועד לשקף שימוש אמיתי לאורך התקופה, ולכן מומלץ לצרף תיעוד מצטבר (כגון תמונות מהשימוש) שנוצר במהלך הזמן.
איך נבדקת זכאות לאחריות?
איך נבדקת זכאות לאחריות?
בדיקת האחריות מתבצעת בסיום תקופת השימוש, בהתאם לנתונים ולתיעוד שהוזנו בטופס הליווי.
כל פנייה נבחנת באופן אישי, הוגן ומכבד, תוך התייחסות לשימוש בפועל במוצר לאורך התקופה.
למי האחריות אינה חלה?
למי האחריות אינה חלה?
האחריות מיועדת ללקוחות שרכשו ערכת סקיניטי ל־28 ימים ומעלה,
והיא חלה רק במקרים בהם קיים תיעוד תהליך מלא והולם, המשקף שימוש בפועל בהתאם להנחיות.
“מה קורה אם פספסתי יום, שכחתי לתעד, או שלא הייתי מושלם לאורך כל התקופה?”
“מה קורה אם פספסתי יום, שכחתי לתעד, או שלא הייתי מושלם לאורך כל התקופה?”
אנחנו לא מחפשים שלמות – אלא שימוש אמיתי והוגן לאורך זמן.
תהליך סקיניטי נבנה לאנשים אמיתיים, עם שגרה, עומס וימים פחות מושלמים.
בדיקת האחריות מתבצעת על בסיס התמונה הכוללת של התהליך:
אופן השימוש, הרציפות הכללית והתיעוד המצטבר כפי שהוזן בטופס הליווי.
כל פנייה נבחנת באופן אישי, אנושי ובהגינות מלאה, מתוך מטרה לוודא שניתן לתהליך צ’אנס אמיתי לאורך התקופה.
האחריות אינה מבוססת על יום בודד, אלא על השתלבות עקבית של התהליך בשגרה.
האחריות מיועדת ללקוחות שרכשו ערכת סקיניטי ל־28 ימים ומעלה,
והיא חלה רק במקרים בהם קיים תיעוד תהליך מלא והולם, המשקף שימוש בפועל בהתאם להנחיות.