מדיניות משלוחים

עודכן לאחרונה בתאריך: 22.11.2025

מדיניות משלוחים – סקיניטי

1. משלוח מוצרי סקיניטי מתבצע ללא עלות לכל רחבי מדינת ישראל, אלא אם צוין אחרת במעמד ההזמנה.

2. החברה מעניקה אחריות מלאה על המשלוח – במקרה של אובדן, נזק או תקלה במהלך המשלוח ועד להגעת המוצר ליעד, החברה תטפל בכך על חשבונה ותדאג לאספקת מוצר חלופי או להחזר כספי מלא, לפי שיקול דעתה.

3. זמן האספקה המשוער הינו 10-39 ימי עסקים לרוב אזורי הארץ. המשלוח יישלח לכתובת כפי שהוזנה על-ידי הלקוח בעת ביצוע ההזמנה.

4. החברה מספקת משלוחים בתחומי מדינת ישראל בלבד. אין אפשרות לאיסוף עצמי.

5. ייתכן כי מוצרים נלווים, מתנות או פריטים נוספים שנרכשו יחד עם המוצר המרכזי יישלחו בנפרד ובמועדים שונים, והחברה אינה מתחייבת לאחד משלוחים.

6. לאזורים הנמצאים מעבר לקו הירוק ו/או ליישובים מרוחקים, זמן האספקה עשוי להתארך מעבר לזמן האספקה המשוער.

7. במידה וההזמנה בוצעה כאשר מוצר אינו זמין במלאי, זמן האספקה עשוי להתארך בהתאם. הלקוח יעודכן במידת הצורך.

8. ימי עסקים הינם ימים א’–ה’ בלבד, ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג.

9. במקרה שחברת המשלוחים לא הצליחה לתאם מסירה עם הלקוח לאחר מספר ניסיונות, המשלוח יוחזר למחסן, ושליחתו מחדש תהיה כרוכה בדמי משלוח נוספים אשר יחולו על הלקוח.

10. הלקוח רשאי לאשר לשליח להשאיר את המשלוח במקום מוסכם (כגון ליד הדלת או אצל שכן). במקרה זה, האחריות על המשלוח תעבור ללקוח ולא תהיה לו כל טענה כלפי החברה בגין אובדן, גניבה או נזק.

11. החברה רשאית להעביר את פרטי הלקוח ופרטי ההזמנה לחברת המשלוחים לצורך ביצוע האספקה.

12. זמני האספקה אינם כוללים עיכובים הנובעים מכוח עליון, לרבות שביתות, מצב ביטחוני, מלחמה, אסונות טבע או כל אירוע שאינו בשליטת החברה.