נגישות


עודכן לאחרונה בתאריך: 22.11.2025

הצהרת נגישות – skinnytea

https://skinnytea.co.il/
את אתר סקינטי מפעילה חברת עופריקי שיווק בע"מ ח.פ 51599410


מבוא

העסק רואה חשיבות רבה בהנגשת אתר האינטרנט שלו לכלל האוכלוסייה, ובפרט לאנשים עם מוגבלות.
הנגשת האתר בוצעה בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח–1998, ולתקנות שהותקנו מכוחו, מתוך מטרה לאפשר חוויית גלישה נוחה, מכובדת, שוויונית ונגישה לכל המשתמשים.

העסק משקיע מאמצים ומשאבים על מנת לשפר ולהנגיש את השירותים הדיגיטליים המוצעים באתר, מתוך מחויבות חברתית ומקצועית.


נגישות האתר

האתר עושה שימוש באמצעי נגישות טכנולוגיים המאפשרים התאמות בהתאם להנחיות התקן הישראלי 5568 ובהתאם לקווים המנחים של WCAG 2.0 של ארגון W3C, ברמת נגישות AA.

תפריט הנגישות באתר מסומן בסמל הנגישות הבינלאומי ומאפשר, בין היתר, את ההתאמות הבאות:

  • הגדלת והקטנת גודל הטקסט

  • שינוי ניגודיות צבעים (רקע כהה / בהיר)

  • התאמה לעיוורי צבעים

  • שימוש בגופן קריא

  • הגדלת התצוגה

  • הדגשת קישורים

  • הגדלת סמן העכבר

  • עצירת אנימציות ותנועות באתר


תאימות לדפדפנים וטכנולוגיות מסייעות

האתר מותאם לשימוש בדפדפנים הנפוצים כגון Google Chrome, Microsoft Edge ו-Firefox.
כמו כן, האתר תומך בשימוש בתוכנות קוראות מסך מקובלות כגון NVDA, JAWS ו-VoiceOver.


הבהרה

למרות מאמצי העסק להנגיש את כלל דפי האתר, ייתכן כי קיימים חלקים באתר שטרם הונגשו במלואם או שטרם נמצא עבורם פתרון טכנולוגי מתאים.
העסק פועל באופן שוטף לשיפור רמת הנגישות באתר, וימשיך לעשות כן ככל האפשר.


שירות לקוחות נגיש

ניתן לקבל שירות מנציגי השירות של skinnytea בדרכים הבאות:

  • 📱 וואטסאפ:  050-5743321 

  • 📧 דוא״ל: [להכניס מייל שירות לקוחות]

שעות פעילות: ימים א’–ה’, לא כולל ימי שישי, שבת וערבי חג.


פניות בנושא נגישות

העסק מקדם בברכה פניות, הערות ומשוב בנושאי נגישות.
במידה ונתקלתם בקושי בגלישה באתר או שנדרשת התאמת נגישות נוספת, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים לעיל, ואנו נעשה את מירב המאמצים לתת מענה בהקדם.

שאלות נפוצות

⁠האם האחריות מחייבת דיאטה או שינוי קיצוני באורח החיים?

לא.
תהליך סקיניטי נועד להשתלב בשגרה היומיומית בצורה טבעית ונוחה.
אין צורך בדיאטה קיצונית או בשינויים דרמטיים, אלא בהתנהלות כללית סבירה ובהתמדה בשימוש במוצר לאורך התקופה.

⁠מתי צריך למלא את טופס התיעוד?

את טופס התיעוד יש למלא רק לאחר קבלת הערכה ועם תחילת השימוש בפועל.
אין צורך למלא את הטופס מראש, ומומלץ לשמור את הקישור עד תחילת התהליך.

⁠האם נדרש תיעוד יומי?

לא.
הטופס אינו דורש דיווח יומי ואינו נועד להכביד.
עם זאת, התיעוד נועד לשקף שימוש אמיתי לאורך התקופה, ולכן מומלץ לצרף תיעוד מצטבר (כגון תמונות מהשימוש) שנוצר במהלך הזמן.

איך נבדקת זכאות לאחריות?

בדיקת האחריות מתבצעת בסיום תקופת השימוש, בהתאם לנתונים ולתיעוד שהוזנו בטופס הליווי.
כל פנייה נבחנת באופן אישי, הוגן ומכבד, תוך התייחסות לשימוש בפועל במוצר לאורך התקופה.

למי האחריות אינה חלה?

האחריות מיועדת ללקוחות שרכשו ערכת סקיניטי ל־28 ימים ומעלה,
והיא חלה רק במקרים בהם קיים תיעוד תהליך מלא והולם, המשקף שימוש בפועל בהתאם להנחיות.

“מה קורה אם פספסתי יום, שכחתי לתעד, או שלא הייתי מושלם לאורך כל התקופה?”

אנחנו לא מחפשים שלמות – אלא שימוש אמיתי והוגן לאורך זמן.
תהליך סקיניטי נבנה לאנשים אמיתיים, עם שגרה, עומס וימים פחות מושלמים.

בדיקת האחריות מתבצעת על בסיס התמונה הכוללת של התהליך:
אופן השימוש, הרציפות הכללית והתיעוד המצטבר כפי שהוזן בטופס הליווי.

כל פנייה נבחנת באופן אישי, אנושי ובהגינות מלאה, מתוך מטרה לוודא שניתן לתהליך צ’אנס אמיתי לאורך התקופה.

האחריות אינה מבוססת על יום בודד, אלא על השתלבות עקבית של התהליך בשגרה.

האחריות מיועדת ללקוחות שרכשו ערכת סקיניטי ל־28 ימים ומעלה,
והיא חלה רק במקרים בהם קיים תיעוד תהליך מלא והולם, המשקף שימוש בפועל בהתאם להנחיות.